反映荊州區賽爾之城辦理會員卡的問題

標題：	反映荊州區賽爾之城辦理會員卡的問題
來信時間：	2021-12-28 08:40:00
來信人：	市民
內容：	2020年12月，我在荊州區萬達廣場賽爾之城辦理了會員卡，近期消費時，被告知有效期只有一年，現會員卡已過有效期，無法使用，但當時辦理時，工作人員未明確告知，與工作人員協商，告知需再次充值100元，才能辦理延期業務，繼續使用會員卡，我對此存在異議，望協調免費辦理延期業務。

受理時間：	2021-12-30 08:35:00
答復部門：	荊州區市監局東城市監所
答復內容：	經我所工作人員到現場核查、調解，雙方達成協議，商家給消費者延期3個月，消費者表示同意。